আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলছি – কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
সব তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়। অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Bengal Gaming আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনি মার্কেটিং নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হবে।
প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Bengal Gaming (bengalgaming.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Bengal Gaming ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি – তাই আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়।
আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আপনাকে ভালো সেবা দিতে দরকার। আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের ব্যবসা না।
Bengal Gaming সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট |
| লোকেশন তথ্য | দেশ ও শহর (আনুমানিক) | আঞ্চলিক নিয়ম মেনে চলা |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে লগ ফাইল, কুকি ডেটা, সেশন তথ্য এবং পেজ ভিজিট ট্র্যাকিং। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড ছাড়া সংরক্ষণ করা হয় না), সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য Bengal Gaming-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Bengal Gaming কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য ব্যবহার করে না যা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে যায়।
Bengal Gaming আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী ও প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা কেবল নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে আগে থেকে সদস্যদের জানানো হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় থাকবে।
বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য কখনো দেওয়া হয় না।
Bengal Gaming ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
Chrome, Firefox বা অন্য ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে "Cookies" অপশনে কুকি ম্যানেজ করুন। সব আধুনিক ব্রাউজারে এই সুবিধা আছে।
Bengal Gaming তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।
Bengal Gaming প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে।
ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।
Bengal Gaming-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে জানান।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Bengal Gaming কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান যদি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে support@bengalgaming.bet-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Bengal Gaming প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করব:
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে। প্রয়োজনে সাপোর্টের কাছে চাইলে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি দ্রুত সমাধান করবে।
ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন। যত দ্রুত সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে।
আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন, Mobile Pay বা Nagad দিয়ে সহজেই ডিপোজিট করুন।